回答两个问题
- 在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的个人生活，但是你一直没有去做？
- 在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没有去做？
习惯三是习惯一、二的具体实践。习惯一告诉你，你是创造者，你掌控自己的人生，其基础是人类特有的四大天赋：想象力、良知、独立意志、自我意识。
习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯，其原则基础是想象力和良知这两大天赋。
习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯，是对前面两个习惯的实施、执行和自然表现。
左脑进行管理，右脑进行领导。
有效的管理指的就是要事第一，先做最重要的事情。领导者首先要决定的，就是哪些事情是重要的；而作为管理者，就是要将这些重要的事务优先安排。自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。
《成功的普遍共性》一文的作者格雷（E.M.Gray）说：“成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以凭毅力克服心理障碍。”
四代时间管理理论的演进
如何分辨轻重缓急与培养组织能力，是时间管理的精髓。
- 第一代理论着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力
- 第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已经注意到规划未来的重要。
- 第三代是讲求优先顺序的概念，依据轻重缓急设定短中长期目标。
- 第四代理论从根本否定“时间管理”，主张关键在于“个人管理”，重心应当放在维持产出与产能平衡上。
别让琐务牵着鼻子走
第四代时间管理理论从重要性和紧急程度两个维度对事务进行划分。重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。紧急程度与时间紧迫性有关，紧迫之事通常都显而易见，推诿不得。
第一类事务，重要且紧急
在矩阵中，第一类事务通常既紧迫又重要，需要立即处理，通常被称为“危机”或者“问题”。如果你过分注重第一类事务，它们的范围会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。
大部分时间精力都用于处理危机的人（第一类事务）
- 压力大
- 精疲力尽
- 被危机牵着鼻子走
- 忙于收拾残局
第三类事务，紧急不重要
这些人将时间致力于紧急不重要的第三类事务，却自以为在处理第一类事务。殊不知紧迫之事往往是别人的优先，对别人很重要，对自己却不然。
- 急功近利
- 被危机牵着鼻子走
- 被视为巧言令色
- 轻视目标和计划
- 认为自己是受害者，缺乏自制力
- 人际关系肤浅，甚至破裂
第四类事务，既不重要也不紧急
有些不负责任的人，将时间都花在第三和第四类事务上
- 完全不负责任
- 被炒鱿鱼
- 基本生活都需要依赖他人或社会机构
第二类事务，重要不紧急
包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。高效能人士避免陷入第三和第四类事务，通过花费更多时间在第二类事务来减少第一类事务的数量。
- 愿景，远见
- 平衡
- 自律
- 自制
- 很少发生危机
勇敢说“不”
若要集中精力于当急的要务，就得排除次要事务的牵绊，此时需要有说“不”的勇气。
我曾聘用一位极有才华又独立自主的专员，有一天有件急事想拜托他。他说：“你要我做什么都可以，不过请先了解目前的状况。”他指着墙壁上的工作计划表，显示超过 20 个计划正在进行，这是我俩早已谈妥的。然后他说：“这件急事至少占去几天时间，你希望我放下或取消哪个计划来空出时间？”
很多人坦陈自己“缺乏自制力”，实际上，这是“确认目标”的功夫还不到家，而且不能由衷接收“事有轻重缓急”的观念，自然容易半途而废。
集大成的时间管理理论
第一代的时间管理理论丝毫没有“优先”的概念。固然做完备忘录上的一件事，会带给人成就感，可是这种成就不一定符合人生大目标。因此，所完成的只是必要而非重要的事。
然而好此道者不在少数，因为阻力最小，痛苦与压力也最少。
更何况，根据外在要求与规律行事，容易推卸责任。这类人缺乏效率，缺乏自制力与自尊。
第四代理论强调以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性；强调产出与产能齐头并进，着重第二类事务的完成。
管理方法六标准
- 和谐一致。
- 平衡功能。
- 围绕中心理想的管理方法。
- 以人为本。
- 灵活变通。
- 便于携带的管理工具。
个人管理四步骤
第一步 确认角色
写出你自己的关键角色，在家庭中、工作中乃至教会和社区事务中的角色。列举自己想要持续投入时间和精力去做的一些事情。
第二步 选定周目标
思考下一个周计划中每一个任务栏下你最想做的一两件要事，作为你选定的目标。这些目标中一定要有几个第二类事务，根据自己的感觉判断每个角色中哪些事情是比较重要的，并为每个角色确立一个或两个目标。
第三步 安排进度
为每一项目标安排具体的实施时间。有些目标需要在工作日完成，有些目标需要在周末完成。确保自己有充分的自由和灵活性以应付突发事件，让你享受到自发的乐趣。你会感觉很踏实，因为你知道自己已经安排好了一周的要务，照顾到了工作生活中的每一个重要领域。
第四部 每日调整
根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。
在每天早晨审视自己一天的日程安排。
付诸实践
诚心正意，对人不可讲效率，效率是对事而言的，对人应当讲效用。第四代个人管理理论的特点在于承认人比事更重要。
第四代时间管理方法的优点
第四代时间管理方法比前三代更加先进，这种先进体现在五个方面
- 以原则为基础，切实地创造出一个核心模式，让你能够在一个更大的范围内分配自己的时间，看清楚什么是真正重要和有效的。
- 接受你内心良知的指导，让你有机会更好地安排自己的生活，并且最大限度地同你的价值观保持一致。同时给你自由和变通，让你在牺牲既定日程安排，服从更重要的价值观的时候心平气和，毫不内疚。
- 这种方法确认了你的个人使命，包括价值观和长期目标。
- 这种方法帮助你明确自己的角色，平衡自己生活中的各个方面。每个星期为每个关键角色确立要达到的目标，并作出具体的日程安排。
- 以一个星期为单位计划生活，不必局限于短暂的一天时间。通过审视自己的主要角色而让自己保持清醒，经常想到自己内心深处的价值观。
有一条主线贯穿这五个方面，那就是将人际关系和效果放在第一位，将时间放在第二位。
高效能的秘诀——授权
把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。授权是事必躬亲与管理之间的最大分野，事必躬亲者凡事不假外求。反之，管理者注重建立制度，然后汇集群力共同完成工作。
授权可以划分为两种类型：指令型授权和责任型授权。
指令型授权
指令型授权关注重点是方法，管理者自己为最后的结果负责。
责任型授权
责任型授权的关注重点是最终结果，它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时费力，但却十分值得。通过责任型授权，可以将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。
责任型授权要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并作出承诺。
- 预期结果。双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”而不是以“方法”为中心。要有具体的日程，明确截止期限。
- 指导方针。确认适用的评估标准，避免成为指令型授权。但是一定要有明确的限制性规定。
- 可用资源。告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得缩预期的成果。
- 责任归属。制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制定具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。
- 明确奖惩。明确地告诉他们评估可能导致的结果，好的和不好的后果都要告诉他们。
信任是促使人进步的最大动力，因为信任能够让人表现出自己最好的一面。
授权的大原则不变，权限却因人而异。对不够成熟的人，目标不必订得太高，指示要详尽，并且充分提供资源；监督考核则较频繁，奖惩也更直接。对成熟的人，可分配挑战性高的任务，精简指示，减少监督考核的次数，考评标准则较为抽象。
付诸行动
- 找出一项平时被你忽略的第二类事务。
- 画出一个时间管理矩阵，按照百分比将你的时间分配给每一类事务。然后以十五分钟为计时单位连续记录自己三天的活动状况。对照一下自己的计划，看是否有很大的出入。
- 将你认为可以授权给他人作的事情列在一张纸上，然后列出你认为可以做这些工作的人选或者通过培训可以胜任的工作人选。思考一下应该如何开始授权程序或者开展培训工作。
- 计划你的下周活动，你的计划应当能够体现你的人生目标和主导价值观。并在星期结束的时候进行总结。
- 承诺以后每周都制定一个周计划，并规定一个具体的时间专门做这件事情。
- 将目前使用的时间管理工具升级为第四代时间管理工具。
- 阅读附录二——高效能人士的一天。
